MyArtBaseMyArtBase

Connect with Facebook

Brug for hjælp? + 45 70 77 80 20

0 Varer - 0.0 kr

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kunstnerartikler.dk Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kunstnerartikler.dk. Alle kontrakter indgås på dansk.
 
Kunstnerartikler.dk

Li. Kirkestræde 2, kld. 

1072 Købenahvn K
CVR. NR. 76554714

Tlf. 33 33 05 20


Bestilling
Når du bestiller varer på www.Kunstnerartikler.dk klikker du på den vare du ønsker og derefter på "Køb" Din kurv opdateres øverst til højre på siden og den holdes hele tiden opdateret med din samlede bestilling. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, klikker du på "Gå til kassen" hvorefter du får en oversigt over din bestilling. Her kan du slette eller tilføje dine antal af vare ved at klikke på opdater/slet ikonerne i højre side. Nu skal du klikke på knappen "Godkend" for at udfylde dine adresseoplysninger, telefon og e-mail og evt. alternativ leveringsadresse.

Du vælger dernæst betalingsform nederst på siden.  Nu kan du gennemgå din ordre og trykke på knappen "Næste", hvorefter du bliver sendt over til DIBS betalingssystemet. Her taster du dine kortoplysninger og trykker godkend. PBS pålægger kortholderen et mindre betalingsgebyr for transaktionen.

Bemærk at der tages forbehold for forandringer af specifikationer, leveringsvanskeligheder, udsolgte varer, force majeure, prisændringer, afgiftsændringer samt evt. trykfejl m.m.

NB: Julegaver skal købes senest d. 21/12 kl 24. Varer bestilt efter dette tidsrum vil ikke nå frem til jul.

 

Ordrebekræftelse

Når du køber varer hos Kunstnerartikler, modtager du en ordrebekræftelse på din skærm og på e-mail, så snart din ordre er registreret. For din egen information er det en god idé at printe den ud, så du har en skriftlig bekræftelse på købet, indtil ordren er leveret.  Når du modtager varen, bør du gemme den vedlagte følgeseddel i tilfælde af, at du vil returnere varen. Hvis du skulle have mistet din ordrebekræftelse kan du ringe ind til vores kundeservice.

 

Persondatapolitik
Kunstnerartikler.dk registrerer dit navn og adresse, samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke og slettes fra databasen, hvis man ikke har handlet i shoppen i en periode på fem år. Personoplysninger opbevares og transmitteres sikkert, krypteret og gives ikke videre til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven
Den dataansvarlige for Kunstnerartikler webshop er Kunstnerartikler.dk.



Logstatistik
 Kunstnerartikler.dk bruger logstatistik. Det betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
 
På Kunstnerartikler.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

 

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Kunstnerartikler.dk. Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning fra Kunstnerartikler.dk' side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt
Levering af varer fra Kunstnerartikler.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS indenfor max 5 hverdage fra bestilling. Leveringstid er normalt fra dag til dag. Vi sender en ordre- og leveringsbekræftelse til bestillers e-mail. 

Reklamationsret

Vi pakker og afsender din ordre så hurtigt som muligt det er vigtigt for os, at du bliver tilfreds med de varer, du modtager. Derfor ANBEFALES DET PÅ DET KRAFTIGSTE, at du undersøger dine varer for fejl og mangler, før ibrugtagning, det vil sige at emballagen ikke er brudt, og at produktet ikke har været anvendt. Du har, efter købeloven, reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklama­tionen for værende rettidig, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Ønsker du at reklamere over et produkt, skal du kontakte Kundeservice. De vil sørge for, at din reklamation bliver rettet uden omkostninger for dig.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten træder i kræft når kunden modtager varen. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har brugt varen, så det er helt åbenbart at varens salgsværdi er formindsket. Du betaler selv for fragten, når du returnerer varen i væsentlig samme stand og mængde, senest 14 dage efter Kunstnerartikler.dk har afsendt varen. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Købet kan fortrydes ved at returnere varen til os på følgende adresse: Amagertorv 9, DK-1160 København K.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for din fortrydelsesret. Der ydes INGEN fortrydelsesret på varer, der fremstilles eller tilpasses efter kundens individuelle behov. Man giver accept til at påbegynde tilpasningen ved godkendelse af købet.
Den  fragt du har betalt, da du modtog varen, refunderes sammen med varens pris. Du kan ikke sende varen tilbage til Kunstnerartikler.dk pr. efterkrav, og du betaler selv returfragten.


Bytteret

Produkter, der er brugt, kan IKKE byttes såfremt der IKKE er fejl på produktet (se reklamationsret). Ved ombytning af en vare skal du kontakte Kundeservice inden 14 dage. Du betaler selv porto frem til Kunstnerartikler og tilbage til dig selv. Forsendelsen tillægges derfor 49,- til dækning af porto. Bytteretten ydes i 14 dage fra afsendelstidspunket.


Pris og betaling

I Kunstnerartikler.dk’ online-butik kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalings/kreditkort: Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro og MasterCard.

Du kan betale med ViaBill faktura og delbetaling, ViaBill's vilkår kan læses her.

Alle priser er i danske kroner DKK og excl. moms og forsendelsesporto. Portoen tillægges fakturabeløbet. Der påføres et forsendelsesgebyr på kr. 39,- på ordren ved forsendelse med GLS til en af deres pakkeshops. Levering til privatadresse koster 80 kr.

Ved forsendelse til udlandet påregnes et forsendelsesgebyr efter vægt.


Sikkerhed ved kreditkort
Når du anvender kreditkort som betaling i vores netbutik, bliver alle dine indtastede kortdata krypteret, når de videresendes til PBS - dette betyder at ingen kan "opsnappe" dine indtastede kortdata. Til disse transaktioner benytter vi en PBS-godkendt SSL-løsning (SSL = Secure Socket Layer) til at kryptere dine indtastede kortdata.

Kryptering med SSL benyttes i langt de fleste danske netbutikker.

Er der en risiko?
Uanset om du handler på Internet eller i en traditionel butik gælder det, at det KUN er din underskrift eller pinkode, som, i juridisk forstand, kan betragtes som bindende. Hvis nogen misbruger dit kortnummer og kortets udløbsdato, har den pågældende butik pligt til at annullere handelen. Det vil sige, at du ikke løber nogen risiko ved at handle hos Kunstnerartikler.dk

Hvornår trækkes pengene?
I henhold til gældende regler for betalingskort på internet trækkes pengene først fra din konto, den dag varerne afsendes herfra.

Fejl og Problemer ved betaling
Opstår der nogen form for problemer, er du velkommen til at kontakte kundeservice.

Ejendomsforbehold
 Kunstnerartikler.dk forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.

 

Hvad er en Cookie?
En cookie er en tekstfil der sendes til din browser fra vores webserver, og herefter lagres på din harddisk. Tekstfilen sikrer at visse oplysninger om din adfærd på siden lagres lokalt på din egen computer. Tekstfilen indeholder ikke personlige oplysninger, eller oplysninger om dine indkøb.

Hvad bruges cookies til på Kunstnerartikler.dk?
På Kunstnerartikler.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til at skabe øget brugervenlighed som f.eks. at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler hos os.  

Hvordan sletter jeg cookies?
Hvis du ønsker at slette cookies fra din PC kan du i Internet Explorer gøre dette under menuen ”Funktioner” > ”Internetindstillinger” > ”slet cookies”

 

Hotline og Kundeservice
På hverdage mellem kl. 09:00 og 16:00,
på mail: kontakt@kunstnerartikler.dk eller tlf 33 33 05 20